Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre el Programa Escolar de Consumo de Fruta y Hortalizas de la UE, en la Comunidad de Madrid?

1. ¿Qué es el Programa Escolar de Consumo de Frutas, Hortalizas y Leche de la UE?

Es un Programa que la UE financia hace años para distribuir frutas, hortalizas y leche en centros escolares, promover su consumo en edades tempranas y contribuir a la promoción de hábitos saludables, la disminución de la obesidad y enfermedades asociadas.

2. ¿Cuál es la fecha de inicio y finalización del Programa en la Comunidad de Madrid?

La distribución de los productos se iniciará en febrero de 2024 y durará hasta el fin del curso escolar en junio. Serán 14 semanas de desarrollo del Programa.

3. ¿Qué dificultad tiene el suministro a los centros educativos de producto perecedero como las frutas y hortalizas?

La entrega de frutas y hortalizas frescas a más de 700 colegios y 230.000 escolares supone un gran reto logístico. Se trata de productos muy perecederos, delicados y cuya disponibilidad en cantidad y calidad depende del desarrollo de las campañas hortofrutícolas en las zonas de producción, sometidas a factores climáticos. Requiere por tanto de un cuidadoso sistema de selección de proveedores en origen, envasado, transporte, almacenaje, conservación y distribución diaria a los centros escolares, para lo que contamos con el apoyo y asesoramiento de nuestro 'partner' Colectividades Antonia Navarro, expertos en restauración colectiva para escolares.
Ésta última parte, lo que se suele conocer como “la última milla”, es clave para que los escolares puedan degustar un producto de sabor y calidad. Por eso se han diseñado junto a la Comunidad de Madrid rutas de reparto eficientes, de forma que se reduzcan tiempos de entrega, minimicemos la huella de carbono y se potencie la sostenibilidad.

4. ¿Cuántas entregas se van a llevar a cabo en cada centro y con qué frecuencia?

Los colegios adscritos al programa en la Comunidad de Madrid van a recibir un total de 34 entregas. Cada colegio recibirá dos o tres productos semanales por alumno, que llegarán en pequeños camiones a los centros una o dos veces por semana. En total, cada escolar habrá consumido 34 raciones al final del Programa.

5. ¿Qué productos van a poder consumir los alumnos de los centros adscritos al programa?

En el curso 2023/2024 colegios adscritos al Programa Escolar de Consumo de Frutas y Hortalizas de la UE en la Comunidad de Madrid van a recibir los siguientes productos: manzana, pera, plátano de Canarias, nectarina, mandarina y tomates cherry.

6. ¿Cuándo se realiza la entrega de frutas y hortalizas en el centro escolar?

Las entregas se podrán realizar de lunes a viernes, según calendario acordado con la Comunidad de Madrid. Periódicamente, se anticipará a cada centro escolar, mediante un correo electrónico informativo y personalizado, qué días de las siguientes semanas recibirán sus entregas de producto. De esta forma podrán informar a los familiares con suficiente antelación.

7. ¿Cómo se realiza la adscripción de los centros escolares al Programa Escolar de Consumo de frutas y Hortalizas?

La solicitud para participar en el Programa Escolar de Consumo de Frutas y Hortalizas de la UE en la Comunidad de Madrid, se realiza a través de la Instrucción publicada todos los años por la Consejería de Agricultura. Más información: https://sede.comunidad.madrid/ayudas-becas-subvenciones/p-escolar-frutas-hortalizas-leche

8. ¿El reparto de frutas y hortalizas supone algún coste económico para el centro escolar?

No. Se trata de una iniciativa financiada con fondos de la Unión Europea destinados al suministro de frutas y hortalizas, medidas de acompañamiento y/o actividades publicitarias.

9. ¿Cuándo se realiza la entrega de frutas y hortalizas en el centro?

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, en horario lectivo, según el calendario previamente establecido, del que se informa a los centros previamente mediante un correo electrónico.

10. ¿Quién realiza la distribución de las frutas y hortalizas a los colegios de la Comunidad de Madrid?

“Proexport Fruticoles UTE” es la entidad responsable de la distribución. PROEXPORT (www.proexport.es) es la Asociación formada por productores de frutas y hortalizas de la Región de Murcia, Alicante y Almería. Es miembro de “5 al día” y su programa dirigido a escolares “Fruticoles, colegios que disFrutan” fue Premio NAOS 2012 del Ministerio de Sanidad. Esta distribución es realizada junto a Colectividades Antonia Navarro, empresa líder en restauración colectiva en centros escolares (www.cateringan.com). Colectividades Antonia Navarro lleva más de 30 años en los fogones de comedores escolares apostando por la cocina tradicional, el producto local y la educación de hábitos saludables bajo lo que llama “El Método Abuela”.

11. ¿Quién debe recepcionar la mercancía en el centro escolar?

Cada centro determinará la persona/s responsable de la recepción de los productos que van a consumir sus alumnos. La forma de constatar la entrega del producto será estampando el sello del centro en el albarán que le facilitará el transportista, o en defecto de éste, mediante firma acompañada de nombre y DNI de dicha persona.
Es importante que el proceso de recepción sea rápido y eficaz, pues cada vehículo reparte en su ruta a varios colegios y así se evitan atrasos que puedan perjudicar a otros centros.

12. ¿Por qué mi centro recibe dos productos en una sola entrega?

La entrega de productos frescos a más de 700 colegios supone un reto logístico para el que se han diseñado rutas de reparto eficientes, de forma que se reduzca la huella de carbono y se potencie la sostenibilidad.
Es por ello que en cada día de reparto se dejan en los centros dos productos (siempre que este reparto se realice entre lunes y jueves), los cuales se deben consumir en los dos recreos posteriores a su recepción. De forma excepcional, y de cara a cumplir con el calendario escolar lectivo y el total de entrega de fruta, puede que algunas entregas se realicen en viernes. En ese caso, solo recibirán un producto que deberá ser consumido en el recreo posterior a su recepción. Igualmente, recibirá un producto si es vísperas de festivo o día no lectivo.

13. Si sucede alguna incidencia relacionada con el reparto a mi colegio, como que falten raciones, o no me haya llegado la fruta o tiene más alumnos que los declarados, por ejemplo, ¿qué debo hacer?

Para una respuesta inmediata llame al teléfono de resolución de Incidencias e información sobre repartos: 614 312 242 (de 08:00 a 14:00 h. de lunes a viernes). Si por alguna razón no pudiese contactar, escriba una descripción detallada a frutaescolarmadrid@fruticoles.com (indique en el asunto el Nombre y Código del centro). Si la incidencia es respecto a la fruta servida, se recomienda que adjunte una o más fotos.

14. ¿Quién debe repartir las raciones de fruta y hortalizas a los escolares?

El reparto de la fruta y hortalizas a los escolares dentro del centro corresponde únicamente al profesorado y personal del centro educativo, nunca a la entidad distribuidora o al transportista.

16. ¿Es requisito indispensable disponer de comedor y/o frigorífico en el centro escolar para conservar la mercancía?

No. Los productos no requieren de frio para su conservación aunque sí se recomienda mantenerlos en lugar fresco y seco, alejados de la luz solar y fuentes de calor.

15. Si mi centro recibe dos productos en una sola entrega, ¿cuándo deben consumirse?

Con carácter general, toda la fruta y hortaliza de este Programa debe consumirse en el tiempo de recreo. Si su colegio recibe dos productos en una misma entrega, pueden consumir uno el mismo día de entrega y otro al día siguiente o bien uno al día siguiente y otro el día después. Se recomienda siempre conservar la fruta en lugar fresco y seco.